Wat is Tweefactorauthenticatie?
Tweefactorauthenticatie (2FA) is de laatste jaren een belangrijke methode geworden om data extra te beschermen. De toevoeging van 2FA betekent dat gebruikers tijdens het inloggen, naast hun inloggegevens, ook een code moeten invoeren die ze op de telefoon ontvangen. Zelfs als iemand het wachtwoord weet te achterhalen, kan die persoon zonder de verificatiecode geen toegang krijgen tot het account.
Welke stappen moet u ondernemen?
Er zijn verschillende authenticator apps die u kunt gebruiken. Dit kan via de App Store of de Google Play Store op de mobiele telefoon.
Hoe voeg ik een account toe in mijn Authenticator app?
Als u de app heeft, opent u hem en klikt u op het plus-teken (+) om een nieuw account toe te voegen. Gebruik de camera van uw telefoon om de QR-code te scannen die u op uw scherm ziet wanneer uw inlogt op Nmbrs. Als dat gelukt is, krijgt u een code in de app die u elke keer moet invullen als u inlogt.
Wat als ik meerdere Nmbrs accounts heb?
U kunt meerdere accounts toevoegen in de Authenticator app. Volg dezelfde stappen om een nieuwe QR-code te scannen. De app geeft dan voor elk account een aparte code. Het is raadzaam om een naam in te vullen bij de codes. Alleen dan kunt u achterhalen welke code u dient in te voeren bij een bepaald account. Bij iPhones kunt u de code swipen om de naam te wijzigen. Bij Android toestellen gaat het anders. Dan kunt u rechtsboven de naam veranderen. Per app kan het dus verschillen.
Wat als ik een nieuwe telefoon krijg?
Als u een nieuwe telefoon krijgt, moet u de Authenticator app opnieuw instellen. Doe dit voordat u uw oude telefoon inlevert. In de app kunt u onder “Instellingen” een nieuwe QR-code aanmaken, die u met uw nieuwe telefoon kunt scannen. Zorg ervoor dat uw oude app nog werkt tijdens deze overstap.
Hoe werkt het als ik wil inloggen nadat ik de Authenticator app heb geïnstalleerd?
Dat is heel eenvoudig! Elke keer als u inlogt op Felixx.® Loon, opent u de Authenticator app. Vervolgens vult u de code in die u ziet.
Hoe kan ik het account op mijn Authenticator app resetten?
Neem contact op met Felixx.® Loon als u vragen heeft of als u opeens uw account in de Authenticator app moet resetten.
Hulp nodig
Als u vragen heeft over de tweefactorauthenticatie, dan biedt ons team van deskundigen persoonlijke en op maat gemaakte oplossingen.
